Jei supratote, kad siuntimo adresas „Wish“ yra neteisingas ir norite jį pakeisti, nesijaudinkite. Pristatymo adresą Wish galite pakeisti bet kada, net ir pateikę užsakymą. Reikia kelių greitų žingsnių, ir viskas.
Šiame vadove parodysime, kaip pakeisti pristatymo adresą „Wish“ visuose įrenginiuose. Taip pat atsakysime į kai kuriuos dažniausiai užduodamus klausimus apie šios platformos pristatymo politiką ir parinktis.
Kaip pakeisti pristatymo adresą „Wish“?
„Wish“ yra internetinės prekybos platforma, siūlanti daugybę produktų, kuriuos galite įsigyti patogiai savo namuose. Radę kažką, kas jums patinka, ir pateikę užsakymą, jūsų bus paprašyta užpildyti atsiskaitymo informaciją ir pristatymo adresą.
Kai užsisakote prekę, Wish užsakymo apdorojimas ir pristatymas trunka vidutiniškai septynias dienas. Kai jūsų užsakymas bus apdorotas ir išsiųstas, gausite pranešimą el. Kai jūsų užsakymas bus pateiktas, jūsų paketas bus pristatytas po tam tikro laiko, priklausomai nuo jūsų buvimo vietos (paprastai tai trunka nuo vienos iki keturių savaičių).
„Wish“ paprastai nustato numatomą jūsų įsigytos prekės pristatymo datą, tuo pačiu leidžiant jums sekti užsakymą. Jei užsakymo pristatymas trunka ilgiau nei 30 dienų, turite galimybę susigrąžinti pinigus.
Tačiau, jei įvedėte neteisingą pristatymo adresą arba tuo tarpu persikėlėte į kitą vietą, yra būdas pakeisti pristatymo adresą „Wish“. Tiesą sakant, tai galite padaryti skirtinguose įrenginiuose. Supažindinsime su kiekvieno įrenginio procesu.
Kaip pakeisti pristatymo adresą „Wish iPhone“ programoje?
„Wish“ pristatymo adreso keitimas „iPhone“ yra gana paprastas. Atlikite toliau nurodytus veiksmus, kad sužinotumėte, kaip:
- Telefone atidarykite programą „Wish“.
- Bakstelėkite tris horizontalias linijas apatiniame dešiniajame ekrano kampe.
- Slinkite žemyn meniu skyriumi, kol rasite „Nustatymai“.
- Nustatymų sąraše pasirinkite parinktį „Tvarkyti adresus“.
- Šalia pristatymo adreso bakstelėkite parinktį „Redaguoti“.
- Laukelyje „1 adreso eilutė“ pakeiskite pristatymo adresą.
- Bakstelėkite „Išsaugoti pristatymo adresą“.
Taip pat turite galimybę pridėti naują pristatymo adresą. Viskas, ką jums reikia padaryti, tai bakstelėkite parinktį „+ Pridėti naujus adresus“, esančią po dabartiniu pristatymo adresu. Jūsų bus paprašyta įvesti savo adresą, šalį, miestą, pašto kodą ir telefono numerį. Taip pat galite pridėti papildomą adresą laukelyje „Adreso eilutė 2“.
Kaip pakeisti pristatymo adresą „Wish Android“ programoje?
Jei „Android“ įrenginyje turite „Wish“ programą, „Wish“ pristatymo adresą galite pakeisti taip:
- Savo telefone paleiskite programą „Wish“.
- Eikite į tris horizontalias linijas dešiniajame kairiajame ekrano kampe.
- Meniu juostoje raskite „Nustatymai“.
- Parinkčių sąraše raskite „Tvarkyti adresus“ ir bakstelėkite jį.
- Po dabartiniu pristatymo adresu bakstelėkite „Redaguoti“.
- Skiltyje „1 adreso eilutė“ įveskite naują pristatymo adresą.
- Pasirinkite „Išsaugoti“.
Užuot redagavęs pristatymo adresą, taip pat galite ištrinti dabartinį pristatymo adresą ir pridėti naują. Norėdami ištrinti pristatymo adresą „Wish“, eikite į „Tvarkyti adresus“, raskite pristatymo adresą, kurį norite pašalinti, ir šalia parinkties „Redaguoti“ palieskite „Ištrinti“.
Kaip pakeisti pristatymo adresą kompiuterio naršyklėje?
Jei norite pakeisti pristatymo adresą savo kompiuteryje, parodysime, kaip tai padaryti greitai ir be jokių pastangų. Štai kaip tai daroma:
- Kompiuterio naršyklėje atidarykite „Wish“.
- Užveskite pelės žymeklį ant profilio nuotraukos viršutiniame dešiniajame ekrano kampe.
- Užveskite pelės žymeklį ant profilio nuotraukos viršutiniame dešiniajame ekrano kampe.
- Eikite žemyn, kol sąraše rasite „Nustatymai“.
- Nustatymų sąraše eikite į „Tvarkyti adresus“.
- Raskite dabartinį pristatymo adresą ir spustelėkite „Redaguoti“.
- Įveskite naują pristatymo adresą 1 adreso eilutėje.
- Puslapio apačioje spustelėkite „Išsaugoti“.
Jūsų pristatymo adresas bus nedelsiant pakeistas ir galėsite saugiai pateikti užsakymą.
Kai redaguojate dabartinį pristatymo adresą, galite pakeisti ir kitą kontaktinę informaciją – vardą, pavardę, šalį/regioną, miestą, pašto kodą ir telefono numerį.
Yra ir kitas būdas naršyklėje pakeisti pristatymo adresą. Štai kaip tai daroma:
- Naršyklėje atidarykite Wish.
- Spustelėkite vieną prekę, kurią norite užsisakyti.
- Pasirinkite „Pirkti“. Prekė bus automatiškai perkelta į Jūsų pirkinių krepšelį.
- Jei norite, pridėkite daugiau prekių į pirkinių krepšelį.
- Viršutiniame dešiniajame pagrindinio puslapio kampe spustelėkite pirkinių krepšelio piktogramą.
- Savo adreso informaciją galite peržiūrėti pristatymo skiltyje.
- Šalia adreso spustelėkite „Keisti“.
- Eikite į „Redaguoti“.
- Laukelyje įveskite naują pristatymo adresą.
- Spustelėkite „Naudoti šį adresą“.
Tai viskas. Dabar galite tęsti pirkdami visas pirkinių krepšelyje esančias prekes. Tokiu būdu taip pat galite ištrinti ir pridėti naujų pristatymo adresų.
Papildomi DUK
Kaip susisiekti su „Wish“ klientų aptarnavimo tarnyba ir pakeisti pristatymo adresą po užsakymo pateikimo?
Gali būti labai sudėtinga pakeisti užsakymą, kai jis bus pateiktas. „Wish“ siūlo aštuonių valandų terminą, kurį galite naudoti norėdami pakeisti pristatymo adresą prieš išsiunčiant užsakymą. Po to vienintelė galimybė yra susisiekti su „Wish“ klientų aptarnavimo tarnyba.
Svarbu pabandyti susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba iki to momento, kai „Wish“ išsiųs jūsų prekę. Kai jūsų užsakymas bus išsiųstas, to konkretaus užsakymo pristatymo adreso pakeisti neįmanoma.
Norėdami pakeisti užsakymo informaciją žiniatinklio naršyklėje, atlikite šiuos veiksmus:
1. Kompiuteryje atidarykite Wish.
2. Užveskite pelės žymeklį virš profilio nuotraukos viršutiniame dešiniajame ekrano kampe.
3. Meniu raskite „Užsakymų istorija“.
4. Užsakymų sąraše raskite prekę, kurią užsakėte.
5. Skiltyje „Išsami užsakymo informacija“ spustelėkite „Išsami prekės informacija“.
6. Eikite į „Keisti pristatymo adresą“.
7. Laukelyje įveskite naują pristatymo adresą.
8. Spustelėkite „Išsaugoti“.
Atminkite, kad ši parinktis galima tik per pirmąsias aštuonias valandas po užsakymo. Jei tas laikas praėjo, pabandykite susisiekti su „Wish“ klientų aptarnavimo tarnyba. Pasirinkite kategoriją „Pagalba dėl naujausio užsakymo“.
Taip pat galite rasti klientų aptarnavimo skyrių „Wish“ meniu sąraše.
Norėdami pakeisti užsakymo informaciją telefone, atlikite šiuos veiksmus:
1. Telefone atidarykite programą „Wish“.
2. Bakstelėkite tris horizontalias linijas apatiniame dešiniajame ekrano kampe.
3. Skiltyje „Paskyra“ eikite į „Užsakymų istorija“.
4. Raskite naujausią užsakymą.
5. Eikite į „Išsami užsakymo informacija“.
6. Raskite „Reikia pagalbos dėl šio elemento?“ variantas.
7. Puslapio apačioje pasirinkite mygtuką „Palaikymas klientams“.
Jei vykdysite šias instrukcijas per aštuonių valandų terminą, jūsų pristatymo adresas bus sėkmingai atnaujintas. Jei pažeidžiate terminą, Wish pataria susisiekti su vietiniu pašto skyriumi. Galbūt paštas gali pakeisti Jūsų siuntos maršrutą tinkamu adresu.
Kaip atšaukti užsakymą pagal pageidavimą?
Jei yra priežastis, dėl kurios negalite priimti užsakymo, „Wish“ taip pat suteikia galimybę jį atšaukti. Kaip ir taikant pristatymo adreso politiką, turite tik aštuonias valandas atšaukti užsakymą, kol jis bus išsiųstas. Jei atšauksite pirkinį, galite susigrąžinti pinigus už užsakymą. Štai kaip tai daroma:
1. Naršyklėje atidarykite Wish.
2. Užveskite pelės žymeklį ant profilio nuotraukos viršutiniame dešiniajame pagrindinio puslapio kampe.
3. Eikite į „Užsakymų istorija“.
4. Skiltyje „Išsami užsakymo informacija“ eikite į „Išsami prekės informacija“.
5. Sąrašo apačioje spustelėkite „Susisiekite su palaikymo komanda“.
6. Vykdykite Wish Assistant pasiūlytus nurodymus.
Jei lauksite per ilgai, gali nepavykti atšaukti užsakymo, todėl būkite atsargūs. Kalbant apie pinigų grąžinimo politiką, jūs turite teisę susigrąžinti pinigus, jei užsakymo pristatymas trunka ilgiau nei 30 dienų.
Atnaujinkite savo pristatymo adresą
Dabar žinote, kaip pakeisti pristatymo adresą, ištrinti ir pridėti naujus pristatymo adresus bei atšaukti Wish užsakymus. Jei laiku imsitės veiksmų, pateikę užsakymą Wish galite netgi pakeisti pristatymo adresą. Vadovaudamiesi mūsų patarimais, galite dar geriau apsipirkti internetu.
Ar kada nors pakeitėte pristatymo adresą „Wish“? Ar bandėte kurį nors iš šiame straipsnyje paminėtų metodų? Praneškite mums toliau pateiktame komentarų skyriuje.