„Zoom“ yra populiarus vaizdo konferencijų įrankis, padedantis žmonėms prisijungti iš skirtingų vietų. Be to, jo ekrano bendrinimo parinktis gali būti itin naudinga dalijantis informacija susitikimų metu. Tačiau, kaip dažnai nutinka naudojant technologijas, naudojant „Zoom“ galima patirti nesėkmių, įskaitant ekrano bendrinimą. Jei kyla problemų dėl šios „Zoom“ funkcijos, galime padėti.
Surinkome keturis įprastus mastelio keitimo ekrano bendrinimo problemų sprendimus su konkrečiais veiksmais, kaip juos pritaikyti keliuose įrenginiuose.
Ekrano bendrinimas neveikia naudojant mastelio keitimą „Mac“.
Kad ekrano bendrinimas veiktų naudojant „MacOS“, išbandykite šiuos pataisymus. Kiekvieno iš jų pabaigoje patikrinkite, ar problema išspręsta.
1. Patikrinkite savo interneto ryšį
Kad ekrano bendrinimas veiktų gerai, turite turėti prieigą prie tvirto interneto ryšio. Norėdami užtikrinti, kad turite daug laisvo pralaidumo, apsvarstykite galimybę naudoti eterneto kabelį, kad prijungtumėte kompiuterį tiesiai prie maršrutizatoriaus arba modemo.
2. Patikrinkite, ar suteikėte prieigą prie mikrofono ir fotoaparato
Kad veiktų visos mastelio keitimo funkcijos, reikalinga prieiga prie mikrofono ir fotoaparato. Įsitikinkite, kad žiniatinklio naršyklei suteikėte prieigą prie mikrofono ir fotoaparato:
- Viršutiniame kairiajame kampe spustelėkite „Apple“ piktogramą.
- Pasirinkite „Sistemos nuostatos“, „Sauga ir privatumas“, tada „Privatumas“.
- Pasirinkite „Kamera“ arba „Mikrofonas“.
- Pažymėkite žymimąjį laukelį šalia naršyklės ir leiskite jai pasiekti fotoaparatą arba mikrofoną.
3. Išjunkite kitas programas, pasiekiančias jūsų fotoaparatą
Mastelio keitimas turės problemų pasiekiant fotoaparatą, jei jį šiuo metu pasiekia kitos programos. Norėdami išjungti kitos programos prieigą prie fotoaparato:
- Spustelėkite Apple piktogramą viršutiniame kairiajame kampe.
- Spustelėkite „Sistemos nuostatos“, „Sauga ir privatumas“, tada „Privatumas“.
- Pasirinkite „Kamera“.
- Panaikinkite žymimąjį langelį (-ius) šalia programos (-ių), kad išjungtumėte prieigą.
4. Pabandykite ištrinti, tada iš naujo įdiekite mastelio keitimo programą
Ištrynę mastelio keitimo programą pašalinsite visus su ja susijusius duomenis, kurie gali sukelti problemą. Tada iš naujo įdiekite, kad darbalaukyje būtų naujausia versija. Norėdami ištrinti mastelį:
- Spustelėkite „Finder“ iš doko.
- Šoninėje juostoje spustelėkite „Programos“.
- Nuvilkite programą į šiukšliadėžę arba spustelėkite programą, tada pasirinkite „Failas“ ir „Perkelti į šiukšliadėžę“.
- Jei būsite paraginti, įveskite savo „Mac“ vartotojo vardą ir slaptažodį.
Norėdami iš naujo įdiegti Zoom:
- Spustelėkite „App Store“ programą naudodami doką.
- Įveskite mastelio keitimo programos paiešką, tada spustelėkite ją.
- Spustelėkite „Gauti“ po programa, kad ją įdiegtumėte.
Ekrano bendrinimas neveikia naudojant mastelį „Windows“ kompiuteryje
Išbandykite šiuos pataisymus naudodami „Windows“, kad ekrano bendrinimas veiktų. Kiekvieną kartą patikrinkite, ar išsprendėte problemą.
1. Patikrinkite savo interneto ryšį
Mastelio keitimui reikalingas stiprus interneto ryšys, kad būtų galima bendrinti ekraną, nes jis užima daug pralaidumo. Pabandykite prisijungti prie maršrutizatoriaus arba modemo per Ethernet kabelį, kad ryšys būtų geriausias.
2. Patikrinkite, ar suteikėte prieigą prie mikrofono ir fotoaparato
Norėdami išspręsti ekrano bendrinimo problemą naudodami mastelio keitimą, pabandykite leisti pasiekti mikrofoną ir fotoaparatą. Norėdami tai padaryti per Windows:
- Pasirinkite „Nustatymai“, tada „Privatumas“.
- Kairiojoje srityje po „Programų leidimai“ pasirinkite „Kamera“.
- Įgalinkite šias dvi parinktis: „Leisti prieigą prie šio įrenginio fotoaparato“ ir „Leisti programoms pasiekti fotoaparatą“.
- Eikite į „Leisti darbalaukio programoms pasiekti fotoaparatą“ ir įsitikinkite, kad sąraše yra „Mastelio keitimas“.
- Pakartokite „Mikrofono“ veiksmus.
3. Išjunkite kitas programas, pasiekiančias jūsų fotoaparatą
Kad mastelio keitimas galėtų pasiekti fotoaparatą ir bendrinti ekraną, turėsite išjungti kitų programų prieigą. Padaryti tai:
- Eikite į „Nustatymai“, „Privatumas“, tada iš kairiosios srities „Kamera“.
- Dešinėje srityje slinkite žemyn iki skilties „Pasirinkite, kurios programos gali pasiekti fotoaparatą“.
- Čia galite sustabdyti bet kurios programos prieigą prie fotoaparato, perjungdami programos jungiklį į „OFF“.
4. Pabandykite ištrinti, tada iš naujo įdiekite mastelio keitimo programą
Pabandykite ištrinti mastelio keitimo programą, kad pašalintumėte visus susijusius duomenis. Tada iš naujo įdiekite, kad darbalaukyje būtų naujausia versija. Norėdami pašalinti mastelio keitimo programą:
- Spustelėkite „Pradėti“ ir sąraše raskite „Mastelio keitimas“.
- Ilgai paspauskite arba dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite jį, tada pasirinkite „Pašalinti“.
Norėdami iš naujo įdiegti Zoom:
- Spustelėkite „Pradėti“, tada pasirinkite „Microsoft Store“.
- Eikite į skirtuką „Programos“.
- Kategorijos eilutės pabaigoje pasirinkite „Rodyti“, kad pamatytumėte daugiau programų.
- Raskite „Zoom“ programą, tada pasirinkite „Gauti“, kad ją atsisiųstumėte.
Ekrano bendrinimas neveikia naudojant mastelį iPad
Išbandykite šiuos veiksmus naudodami savo iPad, kad ekrano bendrinimo funkcija veiktų. Po kiekvieno sprendimo patikrinkite, ar problema išspręsta.
1. Patikrinkite savo interneto ryšį
Ekrano bendrinimo funkcija „Mastelio keitimas“ užima daug pralaidumo. Todėl patikrinkite interneto ryšio stiprumą. Jei jis silpnas, pabandykite iš naujo paleisti maršruto parinktuvą, kad atnaujintumėte ryšį.
2. Patikrinkite, ar suteikėte prieigą prie mikrofono ir fotoaparato
Leiskite mikrofonui ir fotoaparatui pasiekti mastelio keitimą naudodami savo iPad, kad išspręstumėte ekrano bendrinimo problemą:
- Paleiskite programą „Nustatymai“.
- Pasirinkite „Privatumas“.
- Pasirinkite „Mikrofonas“ ir įjunkite perjungimo jungiklį šalia „Mastelio keitimas“.
- Grįžkite į „Privatumas“, kad pasirinktumėte „Kamera“.
- Įjunkite perjungimo jungiklį šalia mastelio keitimo.
3. Išjunkite kitas programas, pasiekiančias jūsų fotoaparatą
Įsitikinkite, kad kitos jūsų „iPad“ įdiegtos programos neriboja prieigos prie jūsų fotoaparato, nes priešingu atveju „Zoom“ turės problemų ją pasiekiant. Norėdami išjungti kitos programos prieigą prie fotoaparato:
- Paleiskite programą „Nustatymai“.
- Pasirinkite „Privatumas“.
- Pasirinkite „Kamera“.
- Išjunkite perjungimo jungiklį šalia kitų programų, kuriose jis įjungtas.
4. Pabandykite ištrinti, tada iš naujo įdiekite mastelio keitimo programą
Pradėkite iš naujo ištrynę „Zoom“ programą ir pašalindami visus su ja susijusius duomenis. Tada iš naujo įdiekite programą, kad būtų įdiegta naujausia versija. Norėdami pašalinti „Zoom“ iš „iPad“:
- Ilgai paspauskite mastelio keitimo programą.
- Iššokančiajame meniu bakstelėkite „Pašalinti programą“.
- Bakstelėkite „Ištrinti programą“, tada „Ištrinti“, kad patvirtintumėte.
Norėdami iš naujo įdiegti Zoom:
- Paleiskite „App Store“.
- Raskite mastelio keitimo programą.
- Bakstelėkite debesies ir rodyklės žemyn piktogramą, kad ją įdiegtumėte.
Ekrano bendrinimas neveikia naudojant priartinimą „iPhone“.
Išbandykite šiuos patarimus naudodami „iPhone“, kad išspręstumėte ekrano bendrinimo problemas. Po kiekvieno patarimo patikrinkite, ar problema išspręsta.
1. Patikrinkite savo interneto ryšį
Ekrano bendrinimas naudojant mastelį reikalauja daug pralaidumo; todėl įsitikinkite, kad jūsų „Wi-Fi“ ryšys yra tvirtas. Jei ne, pabandykite sustiprinti signalą iš naujo paleisdami maršrutizatorių arba modemą, kad atnaujintumėte ryšį.
2. Patikrinkite, ar suteikėte prieigą prie mikrofono ir fotoaparato
Kad ekrano bendrinimo funkcija veiktų, mastelio keitimui reikalinga prieiga prie jūsų mikrofono ir fotoaparato. Norėdami leisti prieigą per savo iPhone:
- Atidarykite programą „Nustatymai“.
- Bakstelėkite „Privatumas“.
- Bakstelėkite „Mikrofonas“, tada įjunkite perjungimo jungiklį šalia „Mastelio keitimas“.
- Norėdami grįžti atgal, viršuje kairėje bakstelėkite „Privatumas“.
- Pasirinkite „Kamera“.
- Įjunkite perjungimo jungiklį šalia mastelio keitimo.
3. Išjunkite kitas programas, pasiekiančias jūsų fotoaparatą
Įsitikinkite, kad kitos jūsų iPhone įdiegtos programos neturi prieigos prie fotoaparato. Dėl jų gali kilti problemų norint pasiekti „Zoom“. Norėdami išjungti kitos programos prieigą prie fotoaparato:
- Atidarykite „Nustatymai“.
- Bakstelėkite „Privatumas“.
- Pasirinkite „Kamera“.
- Išjunkite perjungimo jungiklį šalia kitų programų, kuriose jis įjungtas.
4. Pabandykite ištrinti, tada iš naujo įdiekite mastelio keitimo programą
Ištrinkite mastelio keitimo programą, kad pašalintumėte visus susijusius duomenis. Tada iš naujo įdiekite, kad „iPhone“ būtų naujausia versija. Norėdami pašalinti „Zoom“ iš „iPhone“:
- Ilgai paspauskite mastelio keitimo programą.
- Iššokančiajame meniu bakstelėkite „Pašalinti programą“.
- Dabar bakstelėkite „Ištrinti programą“, tada „Ištrinti“, kad patvirtintumėte.
Norėdami iš naujo įdiegti Zoom:
- Atidarykite „App Store“.
- Raskite mastelio keitimo programą.
- Bakstelėkite debesies ir rodyklės žemyn piktogramą, kad ją įdiegtumėte.
Ekrano bendrinimas neveikia naudojant priartinimą „Android“ įrenginyje
Norėdami išspręsti mastelio keitimo ekrano bendrinimo problemą, „Android“ įrenginyje išbandykite toliau nurodytus veiksmus. Išbandykite dar kartą po kiekvieno pataisymo, kad sužinotumėte, ar problema išspręsta.
1. Patikrinkite savo interneto ryšį
Ekrano bendrinimo funkcija gerai veikia esant stipriam interneto ryšiui, nes jai reikia daug pralaidumo. Įsitikinkite, kad „Android“ „Wi-Fi“ ryšys yra tvirtas. Jei jis silpnas, pabandykite iš naujo paleisti maršruto parinktuvą arba modemą, kad atkurtumėte ryšį.
2. Patikrinkite, ar suteikėte prieigą prie mikrofono ir fotoaparato
Mastelio keitimui taip pat reikalinga prieiga prie mikrofono ir fotoaparato, kad galėtumėte bendrinti ekraną. Jei norite leisti prieigą per „Android“ įrenginį:
- Atidarykite programą „Nustatymai“.
- Pasirinkite „Programos ir pranešimai“.
- Raskite ir bakstelėkite „Mastelio keitimas“, tada bakstelėkite „Leidimai“.
- Pasirinkite „Mikrofono“ ir „Kameros“ leidimus, kad suteiktumėte prieigą prie mastelio keitimo.
3. Išjunkite kitas programas, pasiekiančias jūsų fotoaparatą
Jei kitos „Android“ įrenginyje įdiegtos programos turi prieigą prie jūsų fotoaparato, „Zoom“ kils problemų pasiekiant fotoaparatą. Norėdami išjungti kitų programų prieigą prie fotoaparato:
- Atidarykite „Nustatymai“ ir bakstelėkite „Programa“.
- Pasirinkite programą, tada ekrane „Programos informacija“ palieskite „Leidimai“.
- Įsitikinkite, kad fotoaparato leidimas išjungtas.
- Patikrinkite kitų programų leidimus.
4. Pabandykite ištrinti, tada iš naujo įdiekite mastelio keitimo programą
Galite pabandyti pašalinti programą ir visus susijusius duomenis ją ištrindami. Tada iš naujo įdiegę turėsite naujausią programos versiją. Jei norite pašalinti programą naudodami „Android“ įrenginį:
- Ilgai paspauskite mastelio keitimo programą.
- Turėtumėte pajusti, kad jūsų telefonas vieną kartą suvibruos. Dabar turėsite prieigą, kad galėtumėte perkelti programą ekrane.
- Perkelkite programą į „Pašalinti“ ekrano viršuje.
- Kai jis taps raudonas, atleiskite programą, kad ją ištrintumėte.
Norėdami iš naujo įdiegti Zoom:
- Bakstelėkite „Google Play“ programą, skirtą „Zoom“ programai.
- Bakstelėkite „Įdiegti“, kad įdiegtumėte „Zoom“ savo įrenginyje.
Ekrano bendrinimas naudojant priartinimą – išspręsta!
Vaizdo konferencijų programos, tokios kaip „Zoom“, populiarėja, nes vis daugiau iš mūsų jas naudojame dirbdami iš skirtingų vietų arba palaikydami ryšį su artimaisiais.
„Zoom“ ekrano bendrinimo funkcija puikiai tinka pristatymams arba teikiant techninę pagalbą. Tačiau kartais ekrano bendrinimas nepavyksta.
Laimei, problemą gali išspręsti trikčių šalinimo patarimai, pvz., programos ištrynimas ir įdiegimas iš naujo arba užtikrinimas, kad tik „Zoom“ turėtų prieigą prie fotoaparato.
Ką apskritai manai apie Zoom? Ar naudojate kitus vaizdo konferencijų įrankius? Jei taip, kaip jie lyginami su Zoom? Pasidalykite savo nuomonėmis toliau pateiktame komentarų skyriuje.