Šiais laikais visi nori užsisakyti maistą internetu – štai kodėl Grubhub tapo toks populiarus. Bet kas nutiks, jei suklysite arba jūsų planai pasikeitė ir norite atšaukti užsakymą?
Šiame straipsnyje parodysime, kaip atšaukti Grubhub užsakymą, kaip susigrąžinti lėšas ir visa kita, kas susijusi su tema.
Kaip atšaukti užsakymą Grubhub?
Tarkime, kad užsisakėte maistą ir dabar norite atšaukti užsakymą. Jokiu problemu. Grubhub yra užsakymo atšaukimo parinktis. Tiesą sakant, jūs netgi galite pakeisti užsakymą atlikę jį, nesvarbu, ar kalbame apie prekių pašalinimą ar kitų pridėjimą. Štai kaip tai padaryti:
- Eikite į restaurant.grubhub.com.
- Eikite į Užsakymai.
- Eikite į užsakymą, kurį norite redaguoti / atšaukti.
- Jei atšaukiate, įsitikinkite, kad pasirinkote atšaukimo priežastį ir įtraukėte šiek tiek informacijos apie situaciją.
Atšaukti užsakymą taip paprasta. Tačiau atminkite, kad negalėsite atšaukti savo užsakymo paskutinę minutę – atšaukti, kai siuntėjas yra prie durų, neveiks.
Nors tai yra oficialus būdas atšaukti Grubhub užsakymus, restoranui tai nėra pats lengviausias. Taigi, geriausia būtų paskambinti į restoraną, prisistatyti ir atšaukti užsakymą. Priminkite restoranui, kad jie turėtų susisiekti su Grubhub vairuotoju ir įsitikinti, kad jie žino, kad jūsų užsakymas atšauktas.
Kaip susigrąžinti lėšas „Grubhub“.
Tai, kad atšaukėte užsakymą, nesvarbu, ar tai padarėte naudodami programą, ar tiesiogiai susisiekę su restoranu, nereiškia, kad jums bus nedelsiant grąžintos lėšos. Taip, tai apima atšaukimą naudojant oficialią Grubhub programą. Norėdami pabandyti susigrąžinti pinigus, turėsite susisiekti su „Grubhub“ palaikymo komanda.
- Skambinkite +1 (877) 585-1085.
- Pasikalbėkite su tiesioginiu klientų aptarnavimo specialistu ir paaiškinkite problemą.
- Paprašykite grąžinti pinigus.
- Palaukite, kol Grubhub jums atsakys el. paštu (būtinai patikrinkite šlamšto aplanką).
Atminkite, kad oficiali „Grubhub“ pinigų grąžinimo politika taikoma netinkamiems užsakymams. Tai gali būti neaišku, bet vis tiek nurodo atvejus, kai užsakymas vėluoja, nebuvo gautas arba kai užsakymas tiesiog neteisingas / blogas. Tai, kad apsigalvojote ir norite atšaukti užsakymą, nereiškia, kad iš karto turite teisę į pinigų grąžinimą.
Susisiekimas su restoranu ir prašymas nutraukti valgio ruošimą yra puikus būdas padidinti savo galimybes susigrąžinti pinigus. Perduokite visa tai „Grubhub“ klientų aptarnavimo specialistui.
Idealiu atveju pirmiausia turėtumėte atšaukti užsakymą per Grubhub, paskambinti į restoraną, kad atšauktumėte, o tada susisiekti su Grubhub klientų aptarnavimo tarnyba, kad paaiškintumėte situaciją. Dėl to galite susigrąžinti lėšas. Tačiau jokių garantijų.
Kaip atšaukti kliento užsakymą Grubhub
Jei norite atšaukti užsakymą, kurį priėmėte, kaip restoranas arba vairuotojas, turite paskambinti „Grubhub“ klientų aptarnavimo tarnybai. Vis dėlto neprivalote priimti kiekvieno užsakymo. Tiesą sakant, galite laikinai sustabdyti užsakymų priėmimą tam tikram laikui spustelėdami raudoną mygtuką Sustabdyti užsakymų priėmimą.
Kaip atšaukti užsakymą Grubhub programėlėje
„Grubhub“ užsakymą atšaukti naudojant programą taip pat paprasta, kaip pereiti prie užsakymo ir pasirinkti „atšaukti“. Žinoma, jums gali nepavykti to padaryti, jei praėjo daug laiko. Galite susisiekti su restoranu, jei norite gauti daugiau informacijos apie užsakymą ir sužinoti, ar galite jį atšaukti ir susigrąžinti pinigus.
Papildomi DUK
1. Kaip veikia Grubhub?
Grubhub yra trijų tipų klientai: vartotojai, restoranai ir kurjeriai. Paslauga juos sujungia ir užpildo atotrūkį tarp restorano ir vartotojo. Vartotojas naršo įvairius galimus restoranus per Grubhub svetainę ar programėlę ir pateikia užsakymą, mokėdamas internetu arba pasirinkdamas atsiskaityti grynaisiais pristatymo metu. Pateikus užsakymą, apie tai pranešama restoranui ir jis priima arba atmeta užsakymą.u003cbru003eu003cbru003eTuo tarpu netoliese esantis kurjeris gauna pranešimą, kad reikia pasiimti maistą ir atnešti jį klientui. Kurjeriai taip pat gali priimti arba atmesti užsakymus. Tai aiškus principas, kuris būtų be reikalo sudėtingas be tokios paslaugos kaip Grubhub.
2. Kaip galiu atšaukti užsakymą prieš pristatymą?
Nors užsakymą galite atšaukti per programėlę/svetainę, tačiau tai padarę turėtumėte paskambinti į restoraną (detalią informaciją pateikia Grubhub) ir informuoti, kad atšaukėte užsakymą. Jie susisieks su kurjeriu ir praneš apie atšaukimą. Tačiau tai nesuteikia jums automatinio pinigų grąžinimo. Būtinai susisiekite su Grubhub klientų aptarnavimo tarnyba ir paaiškinkite situaciją. Gali būti, kad turėsite teisę susigrąžinti lėšas.
3. Ar Grubhub moka už atšauktus užsakymus?
Jei užsakymas atšaukiamas po to, kai atsiėmėte maisto užsakymą, kaip kurjeris, vis tiek gausite visą siūlomą sumą (įskaitant arbatpinigius, jei tokių yra).
4. Ar Grubhub grąžina pinigus?
Grubhub siūlo grąžinti pinigus už netinkamus užsakymus. Tai reiškia neteisingus užsakymus, pavėluotus užsakymus, praleistus užsakymus ir panašius nepatogumus. Tačiau pinigų grąžinimas nėra automatinis, todėl, jei norite susigrąžinti pinigus, turite susisiekti su „Grubhub“ klientų aptarnavimo tarnyba.
Užsakymo atšaukimas per Grubhub
Kaip matote, Grubhub užsakymą atšaukti yra gana paprasta. Tačiau jei norite susigrąžinti pinigus, turite nedelsdami apie tai pranešti, nedelsdami pranešti restoranui ir taip pat susisiekti su „Grubhub“ klientų aptarnavimo tarnyba.
Ar pavyko sėkmingai atšaukti užsakymą? Ar susidūrėte su problemomis? Jei turite dar ką nors pridėti ar užduoti klausimą, nebūkite svetimi – spustelėkite toliau pateiktą komentarų skiltį.