Nesvarbu, ar esate pirkėjas, ar pardavėjas, jums gali kilti klausimas, kaip atšaukti pasiūlymą „eBay“. Sandoriai yra teisiškai įpareigojantys, todėl parduodant turite būti atsargūs. Siūlydami kainą įsitikinkite, kad siūlote tinkamą produktą ir siūlote tinkamą kainą. Dažniausiai procesas vyksta sklandžiai ir neskausmingai, tačiau būna atvejų, kai viskas vyksta ne taip, kaip planuota. Štai čia pravartu atšaukti arba atšaukti pasiūlymą.
„eBay“ sąlygomis, pasiūlymo atšaukimas yra tai, ką jūs darote kaip pardavėjas. Jei esate pirkėjas, jūs atšaukti savo pasiūlymą. Iš esmės tai yra tas pats dalykas, bet jei perskaitysite „eBay“ sąlygas, jos labai skiriasi.
Pasiūlymų atšaukimas „eBay“ kaip pardavėjas
Pardavėjai gali atšaukti pasiūlymus dėl kelių priežasčių, įskaitant, bet tuo neapsiribojant:
- Pirkėjas prašo atšaukti pasiūlymą
- Prekė nebetinkama arba parduodama
- Įraše padarėte klaidą
- Jūs nerimaujate dėl pirkėjo
Nesvarbu, kokia yra priežastis atšaukti pasiūlymą kaip pardavėjas, eBay neskatina atšaukti dėl akivaizdžių priežasčių, todėl galėsite atšaukti pasiūlymą tik dėl konkrečių priežasčių.
Štai kaip atšaukti pasiūlymą:
- Prisijunkite prie „eBay“ ir apsilankykite pardavėjų pasiūlymo atšaukimo puslapyje.
- Viršutiniame laukelyje įveskite prekės numerį, viduryje – pirkėjo vartotojo vardą, o apačioje – atšaukimo priežastį. Baigę spustelėkite „atšaukti pasiūlymą“.
Jei konkurso dalyviams taikomi tam tikri kriterijai, pvz., riboti atsiliepimai arba pasitenkinimo balai, verta tai nurodyti savo sąraše. Galite reikalauti, kad tie, kurių atsiliepimų balas mažesnis nei 20, pirmiausia su jumis susisiektų, arba galite iš viso juos uždrausti. Pirkėjams skirtų kriterijų įtraukimas į savo sąrašą padeda išvengti būtinybės atšaukti pasiūlymus, jei turite kriterijų.
Be pasiūlymų atšaukimo, taip pat galite neleisti siūlytojams pirkti iš jūsų.
Siūlymo dalyvių blokavimas jūsų aukcionuose
Jei turite nuolatinių nemokančių asmenų, kurie nuolat siūlo kainas jūsų sąrašuose ir sujaukia aukcionus, galite juos užblokuoti. Tai yra teisėtas „eBay“ įrankis ir gali būti naudingas tais retais atvejais, kai kas nors tiesiog bando sukelti problemų arba sumažinti jūsų atsiliepimų balą.
- Prisijunkite prie „eBay“ ir apsilankykite pardavėjų blokiniame „eBay“ pasiūlymų teikėjų puslapyje.
- Laukelyje įveskite asmens, kurį norite užblokuoti, vartotojo vardą. Norėdami išsaugoti, pasirinkite Pateikti. Norėdami atblokuoti, tiesiog ištrinkite naudotojo vardą iš sąrašo.
Galite pridėti iki 5000 skirtingų vartotojų ID į jūsų užblokuotųjų sąrašą bet kuriuo metu. Šis įrankis gali būti ypač naudingas, kai susiduriate su konkurentais, kurie žaidžia nešvankiai, arba kai kas nors tiesiog nori su jumis pasimaišyti ir sukelti problemų.
Pasiūlymo atšaukimas „eBay“ kaip pirkėjas
Kai pirkėjas atšaukia pasiūlymą, „eBay“ jį vadina atsiėmimu. Kadangi „eBay“ nori sklandaus pardavimo proceso, kuris veiktų abiem šalims, tai kiek įmanoma atgraso nuo atsiėmimo. Kartais jums reikia nuoširdžiai žengti žingsnį atgal nuo sandorio, ir tam yra mechanizmas.
Yra tik keli kriterijai, leidžiantys atsiimti pasiūlymą, įskaitant:
- Kai pardavėjas iš esmės ar iš esmės pakeičia prekės aprašymą
- Jūs netyčia pasiūlėte kitą sumą, nei norėjote
- Kai pardavėjas nereaguoja į pranešimus
Jei iki aukciono pabaigos liko mažiau nei 12 valandų, galite atšaukti tik paskutinį pasiūlymą ir tai padaryti galite tik tuo atveju, jei nuo jo pateikimo praėjo mažiau nei valanda. Jei praleidote galimybę atšaukti pasiūlymą, turite susisiekti tiesiogiai su pardavėju, kad jis atšauktų pasiūlymą.
Norėdami atšaukti pasiūlymą „eBay“, tiesiog apsilankykite pirkėjo pasiūlymo atšaukimo puslapyje, spustelėkite mėlyną mygtuką „Pradėti“, pasirinkite norimą atšaukti pasiūlymą, įveskite priežastį ir spustelėkite „Atšaukti“.
Kol atitiksite „eBay“ pasiūlymų atšaukimo taisykles ir kriterijus, jūsų pasiūlymas bus atšauktas. Jei neatitinkate kriterijų, „eBay“ atsisakys jį atšaukti. Jei jūsų atšaukimas atmetamas, turėtumėte tiesiogiai susisiekti su pardavėju ir sužinoti, ar jis pašalins jūsų pasiūlymą. Tiesiog paaiškinkite situaciją ir būtinai atsiprašykite. Jei turite rimtą priežastį, dauguma pardavėjų sutiks atšaukti pasiūlymą už jus.